Doğal Gazda Yeni Dönem: AKSA Tüm İşlemleri Tek Çatı Altında Topluyor!
AKSA Sakarya Doğalgaz Şirket Müdürü Resul Korkmaz ile Pazarlama ve Kurumsal
İletişim Müdürü Selin Samuk, Sakarya Gazeteciler Cemiyeti’ni ziyaret ederek devreye
alınacak yeni dijital altyapıyı anlattı. 30 Eylül–5 Ekim tarihleri arasında gerçekleşecek
geçişle birlikte abone numaraları değişecek, tüm süreçler uçtan uca şeffaf biçimde takip
edilecek. Gaz arzında ise hiçbir kesinti yaşanmayacak.
AKSA Sakarya Doğalgaz heyeti, Sakarya Gazeteciler Cemiyeti’ni (SGC) ziyaret ederek kurumun
hayata geçireceği kapsamlı sistem yenileme süreci ve kış öncesi yatırımları hakkında
kamuoyunu bilgilendirdi.
Ziyarette SGC Başkanı Sezai Matur ve Genel Sekreter Hüseyin Bahar ile bir araya gelen
AKSA Sakarya Doğalgaz Şirket Müdürü Resul Korkmaz ile Pazarlama ve Kurumsal İletişim
Müdürü Selin Samuk, abonelerin işlemlerini hızlandıracak dijital dönüşümün ayrıntılarını
paylaştı.
BÜROKRASİ AZALIYOR: İŞLEMLER ŞEFFAF BİÇİMDE İZLENECEK
Yeni nesil altyapıyla birlikte işlem takibinin tek merkezden yönetileceğini belirten Şirket
Müdürü Resul Korkmaz, vatandaşın birim birim dolaşma devrinin kapandığını söyledi:
“Mevcut yapıda abonelerimiz evraklarının hangi birimde olduğunu öğrenmek için farklı
birimlerle temas kurmak zorunda kalabiliyordu.
Yeni sistemde ilk başvurudan gaz açımına kadar olan tüm aşamalar tek ekranda toplanıyor.
Başvurular ilgili birimlere sistem tarafından otomatik sevk edilecek; bir işlemin nerede ve ne
kadar süre beklediği anlık olarak üst yönetimce izlenebilecek.”
Pazarlama ve Kurumsal İletişim Müdürü Selin Samuk ise mobil uygulama ve online işlemler
portalının baştan aşağı yenilendiğini; sözleşme, bağlantı, proje kontrolü, iç tesisat onayı, borç
sorgulama ve fatura ödeme adımlarının şubeye gitmeden cep telefonlarından yapılabileceğini
vurguladı.
GEÇİŞ TAKVİMİ: 30 EYLÜL – 5 EKİM (GAZ KESİNTİSİ OLMAYACAK)
Sistem dönüşümünün takvimi ve operasyonel detayları da paylaşıldı:
Tarih Aralığı: Geçiş süreci 30 Eylül tarihinde başlayacak ve 5 Ekim saat 9 itibarıyla
tamamlanacak.
Sıfır Kesinti: Geçiş boyunca şebekedeki doğal gaz arzında kesinlikle hiçbir kesinti
olmayacak.
7/24 Acil Müdahale: 187 Doğal Gaz Acil ve arıza ekipleri kesintisiz görev başında kalacak.
Bilgilendirme: Sürece ilişkin gelişmeler abonelere SMS, resmi internet sitesi ve sosyal
medya hesapları üzerinden eş zamanlı aktarılacak.
